Geen producten (0)

Veelgestelde vragen

Wat zijn de verzendkosten?

De kosten van een pakket zijn 6.50 en worden door PostNL bezorgd. Mocht het mogelijk zijn om het als brievenbuspakket te versturen dan zullen wij dit altijd doen, de prijs daarvan is 3,80. Je kunt van te voren contact met ons opnemen of je voor een brievenbuspakket kan kiezen. Mocht je voor een pakket kiezen en past het toch, dan zal er een code voor de volgende koop worden aangemaakt waar je 3,- korting ontvangt op je bestelling.

Kan ik mijn bestelling ook ophalen?

Ja dat kan! U kunt uw pakket in Gouda ophalen. Het is echter niet de bedoeling dat u zomaar ineens voor de deur staat.
Plaats uw bestelling kies voor de optie ophalen in Gouda. Wanneer uw bestelling af is zal ik contact met u opnemen om een afspraak te maken.


Wat is de levertijd van mijn bestelling?

De levertijd is afhankelijk van de door jou bestelde artikelen. De artikelen uit de sale zijn op voorraad en we zullen trachten deze de eerst volgende werkdag op de post te doen. Alle handgemaakte spullen/gepersonaliseerde spullen zit een levertijd op  van gemiddeld 10 werkdagen. Dus als je sales items met andere artikelen combineert zullen deze pas verzonden worden als de hele bestelling af is.

Kan ik mijn bestelling wijzigen?

Nee, zodra de betaling rond is staat de bestelling vast. wij doen inkopen aan de hand van de bestellingen het is dus erg lastig om dit bij te houden. Mocht u per ongeluk een keer de verkeerde maat hebben ingevuld neem dan zsm contact met ons op.

Mijn kind past niet in confectiekleding kunnen jullie wat doen?

Ja, alles wat niet in de sale is moet nog gemaakt worden en kunnen wij aanpassen. Pijpjes korter/langer, kledingstuk breder of smaller. Neem van te voren contact met ons op en we zullen een mooi passend voorstel proberen te maken. LET OP kleding die op maat gemaakt wordt kan NIET geretourneerd worden.

Kan ik een cadeau bestellen en dat zsm ontvangen?

Ja, dat kan we hebben altijd wat voorbeelden op voorraad en de spullen uit de sale liggen ook klaar voor verzending.
Je kan altijd een berichtje sturen met de vraag wat er op voorraad is. Om snel een goed antwoord te krijgen stuur meteen mee of het om een jongen of meisje gaat en welke maat of maten goed zouden zijn.

Hoe komt het dat het niet hetzelde broekje is van de foto?

Er wordt een voorbeeld gemaakt in een bepaalde maat. Op een maat 50 staat/past natuurlijk minder print dan op een maat 98. vandaar dat je niet hetzelfde broekje als op de foto krijgt. Verder wordt alles met de handgemaakt en het is onmogelijk om 2 keer precies hetzelfde broekje te maken qua print. Wel leuk want zo is jouw kleding altijd uniek!